Sinds begin 2010 regelt TONED het totaalonderhoud voor franchisenemers van HEMA, die samen komen in de Vereniging Aangesloten Bedrijven (VAB).

Na een korte pilot waarin TONED haar toegevoegde waarde heeft laten zien, zijn eerst de bestuursleden van VAB gecontracteerd. TONED bezoekt de individuele franchisenemers om persoonlijk kennis te maken en waar mogelijk en wenselijk de samenwerking aan te gaan. Inmiddels wordt het totaalonderhoud gedaan voor 36 franchisefilialen.